Son dönemde, Microsoft 365 kullanıcılarının klasik Outlook üzerinden Gmail hesaplarına erişimde yaşadığı sorunlar gündeme gelmiştir. Bu kullanıcılar, Gmail hesaplarını Outlook profilleriyle senkronize etmeye veya yeni Gmail hesapları eklemeye çalışırken çeşitli hata mesajlarıyla karşılaşmaktadır. Özellikle “Bu tarayıcı veya uygulama güvenli olmayabilir” ve “Google hesabınızı IMAP ile ayarlayamadık. Gmail ayarlarınızda değişiklik yapmanız gerekebilir.” gibi uyarılar sıkça rapor edilmiştir. Microsoft, bu sorunun çözümü için geçici bir rehber sunmuş ve kullanıcılara belirli adımları izlemelerini önermiştir.
Sorunun kaynağı genellikle Gmail hesaplarında IMAP’in etkin olmamasından kaynaklanmaktadır. IMAP (Internet Message Access Protocol), e-posta hesaplarının birden fazla cihazda senkronize edilmesine olanak tanıyan bir protokoldür. Google, bazı kullanıcılar için bu kontrolü kaldırma sürecini başlatsa da, hala bazı hesaplarda bu ayar mevcuttur. IMAP etkin değilse, Outlook üzerinden Gmail hesabına erişim mümkün olmayabilir.
Microsoft, sorun yaşayan kullanıcılar için bir geçici çözüm önerisi sunmuştur. Bu çözüm, Microsoft 365 Insider programına geçerek, gerekli güncellemeleri erkenden almayı içerir. İşte adım adım bu çözüm yöntemi:
- Kayıt Defteri Düzenlemesi:
Windows Kayıt Defteri Düzenleyicisi’ni açınız.
Aşağıdaki anahtarı bulun:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common
Bu anahtarın altında bir “insiderslabbehavior” adlı REG_DWORD girdisi oluşturun ve değerini ‘1’ olarak ayarlayınız.
2. Outlook Güncellemesi
Outlook’u yeniden başlatınız.
Menüden Dosya (File) > Office Hesabı (Office Account) > Güncelleme Seçenekleri (Update Options) adımlarını izleyin.
“Şimdi Güncelle (Update Now)” seçeneğine tıklayarak Microsoft 365 Insider sürümüne geçiniz.
Bu geçici çözüm Microsoft’un bu soruna kalıcı bir çözüm sunana kadar kullanıcıların Gmail hesaplarına Outlook üzerinden erişim sağlamasına yardımcı olacaktır.
