Dünyanın en büyük yazılım devlerinden Microsoft, 1 Nisan’da (evet, yanlış duymadınız) bazı ürünleri için hatalı bir fiyat listesi yayımladı. Ancak bu durum, şaka değil tamamen gerçekti. Neyse ki şirket, hatasını ertesi gün fark edip düzeltti. Yine de bu kısa süre içinde sipariş veren bazı şanslı kullanıcılar, Microsoft 365 Copilot ürünlerindeki %5’lik fiyat artışından kurtulmuş olabilir.
Microsoft, partner topluluğuna yönelik haber akışında yaptığı açıklamada, “Nisan ayına ait NCE lisans bazlı fiyat listesi, Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 Copilot for Sales ve Microsoft 365 Copilot for Service ürünlerinin yıllık taahhütlü aylık ödeme planları için doğru fiyatları yansıtmamaktadır,” ifadelerine yer verdi. Şirket ayrıca Mart ayı fiyat listesinin doğru olduğunu da belirtti.
Aslında bu fiyat artışları sürpriz değildi; Microsoft, Kasım 2024’te bu değişiklikleri duyurmuştu. Yeni fiyatlandırma modeli özellikle müşteriler açısından pek de sevindirici değildi. Çünkü yıllık aboneliğini aylık ödemelerle sürdüren kullanıcılar için %5 oranında ek maliyet anlamına geliyordu. Microsoft’un tercihi ise kullanıcıların abonelik ücretlerini peşin ödemesi yönünde, bu da şirketin nakit akışını iyileştiriyor ve işlem maliyetlerini azaltıyor.
Hatalı fiyat listesiyle ilgili olarak Microsoft, bu fiyatlarla yapılan siparişlerin geçerli olacağını açıkladı. Ancak, fiyat listesinin düzeltildiği tarihten sonra verilen ve yanlış listeye dayanarak oluşturulan tekliflerde ne yazık ki indirim geçerli değil.
Bu noktada “NCE” ifadesine de açıklık getirmek gerekiyor. Microsoft’un Yeni Ticaret Deneyimi (New Commerce Experience) olarak adlandırdığı bu program, partnerlere büyüme fırsatları yakalama, müşteri başarısını artırma ve maliyetleri düşürme gibi avantajlar sunmayı hedefliyor. Ancak zaman zaman, bu sistemin karmaşıklığı nedeniyle partnerlerin istemeden de olsa hatalı işlemlerle uğraşmak zorunda kaldığı da bir gerçek.
Sonuç olarak, Microsoft’un 1 Nisan’da yaptığı bu “şaka gibi” hata, bazı kullanıcıların yüzünü güldürmüş olabilir ama partner topluluğu için biraz kafa karışıklığı yaratmış gibi görünüyor.
