Microsoft Outlook Classic kullanıcıları son aylarda ciddi bir performans sorunuyla karşı karşıya mail yazarken işlemci kullanımının ani bir şekilde artması. Microsoft bu sorunu resmen kabul etti ve çözüm için bir plan sundu.
Bu makalemde söz konusu CPU kullanım artışının nedenlerini, kimleri etkilediğini, Microsoft’un çözüm sürecini ve kullanıcıların dikkat etmesi gereken önemli noktaları ayrıntılı bir şekilde inceleyeceğiz.
Microsoft’un 14 Nisan 2025 tarihli destek makalesine göre Windows için klasik Outlook sürümünde bir e-posta veya herhangi bir metin yazılırken işlemci kullanımında beklenmedik bir artış meydana geliyor. Özellikle kullanıcılar metin yazarken:
- CPU kullanım oranı anlık olarak %30 ile %50 arasında artabiliyor.
- Bu durum cihazın genel performansında yavaşlamalara ve daha fazla enerji tüketimine neden olabiliyor.
- Özellikle dizüstü bilgisayarlarda pil ömrünün önemli ölçüde kısaldığı da gözlemlenebiliyor.
Bu sorunun etkilerini kendiniz de gözlemlemek isterseniz Task Manager açıp Outlook açıkken bir e-posta yazmaya başlayabilirsiniz CPU kullanım grafiğindeki ani sıçramaları fark edeceksiniz.
Microsoft bu hatanın özellikle aşağıdaki Office dağıtım kanallarında ortaya çıktığını bildiriyor:
- Current Channel (Güncel Kanal)
- Monthly Enterprise Channel (Aylık Kurumsal Kanal)
- Insider Channels (İçeriden Önizleme Kanalları)
Ve özellikle 2406 sürümü Build 17726.20126 ve sonrası versiyonlarda etkili olduğu belirtiliyor.
Bu nedenle bu güncellemelere sahip olan kullanıcılar yüksek CPU kullanımı sorununu yaşamaktadır.
Yapılan teknik araştırmalar sonucunda bu sorunun Microsoft Word motorunda yapılan bazı değişikliklerden kaynaklandığı belirlendi. Outlook Classic sürümü metin düzenleme işlevlerinde Word bileşenlerini (Word Editor) kullanıyor. Son yapılan güncellemelerdeki bir optimizasyon eksikliği, yazı yazarken beklenmedik CPU artışlarına sebep olmuş durumda.
Microsoft sorunun kökenini bulduktan sonra Word ekibiyle iş birliği yaparak bir düzeltme (bug fix) geliştirdi.
Bu düzeltmenin dağıtımı için de net bir takvim oluşturuldu:
| Kanal | Sürüm | Build Numarası | Yayın Tarihi |
|---|---|---|---|
| Beta Kanalı | 2505 | 18822.15000 | 2025 Mayıs başı |
| Current Channel Preview | 2505 | 18827.20000 | 2025 Mayıs ortası |
| Current Channel | 2505 | 18827.20000 | 2025 Mayıs sonu |
Bu kanallarda yapılacak güncellemelerle birlikte Outlook Classic kullanıcıları CPU kullanım sorunundan kurtulacaklar.
İlginç bir şekilde Microsoft mühendisleri sorunun sadece sık güncelleme alan kanallarda değil Semi-Annual Channel gibi daha yavaş güncelleme alan kurumsal dağıtım kanallarında da ortaya çıktığını keşfettiler.
Buradaki çözüm seçenekleri şunlar:
- Office 365’i bir önceki sürüme (2405) geri almak.
- Ancak Microsoft güvenlik açıkları nedeniyle bu işlemi tavsiye etmiyor.
- Geri dönüş yapmak isteyen kullanıcılar için adımlar destek makalesinde detaylı bir şekilde anlatılmış.
Önemli Not: Geri sürüm yükleme işlemi yaparsanız sonradan çıkan güvenlik yamalarını da kaybetmiş olursunuz. Bu yüzden yalnızca zorunlu durumlarda bu yönteme başvurulması önerilmektedir.
Geçici Çözüm:
- Başlat Menüsü > “cmd” yaz > Sağ tıkla > Yönetici olarak çalıştır seç. Çünkü Office uygulamaları sistem dizinlerinde olduğundan normal kullanıcı yetkisi yetmeyebilir.
- Aşağıdaki komutu çalıştırınız. Bu komutun anladı “Ben otomatik en yeni sürümü istemiyorum, bana şu belirttiğim eski veya özel sürümü indir ve yükle.”
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.17628.20144
