Son zamanlarda birçok kullanıcının özellikle lab ortamlarında vCenter Server Appliance (VCSA) kurulumunun ilk yeniden başlatmadan sonra başarısız olması ile ilgili şikayetlerde bulunduğu gözlemlenmiştir.
Kurulum süreci genellikle sorunsuz başlar ancak ilk reboot’tan sonra sistem aşağıdaki gibi belirsiz bir hata mesajı ile durur:
“A problem occurred during setup. Services might not be working as expected – Starting VMware Component Manager ….”
Bu hata mesajı oldukça genel olduğu için doğrudan bir sebep belirtmemektedir. Ancak yapılan incelemeler sonucunda çoğu durumda sorunun temel kaynağının vCenter Appliance ile ESXi host arasındaki zaman farkı (time skew) olduğu tespit edilmiştir.
vCenter Server 6.7 ve üzeri sürümlerde servislerin güvenli ve senkronize bir şekilde başlatılması zaman eşleşmesine fazlasıyla bağlıdır. Eğer vCenter Appliance ve onu barındıran ESXi host farklı zaman dilimlerinde çalışıyorsa bazı servisler (örneğin VMware Component Manager, STS, SSO) güvenlik protokollerine takılır ve başlatılamaz. Bu durum production ortamlarında genellikle iyi yapılandırılmış NTP (Network Time Protocol) sunucuları sayesinde görülmezken lab veya test ortamlarında NTP yapılandırmasının sıklıkla atlanması sebebiyle kurulumlar başarısız olabilmektedir.
vCenter Server Kurulum sihirbazı sırasında vCenter Appliance için bir NTP sunucusu tanımlanmalıdır. Ancak çoğu kişi sadece bunu yapıp bırakır. Sorun şurada başlar eğer ki ESXi host’un saati farklıysa senkronizasyon başarısız olur. Sadece vCenter’ın zamanını ayarlamak yeterli değildir. Onu barındıran host’un da doğru zamanla senkronize olması gerekir.
