VMware vSphere Ortamında Windows 11 Upgrade İşlemi Sirasıdna Alınan “Your processor isn’t supported for this Windows version” hatasının giderilmesi

Windows 10’dan Windows 11’e geçiş yaparken özellikle VMware ESXi üzerinde çalışan sanal makinelerde şu hatayla karşılaşabilirsiniz.

Your processor isn’t supported for this Windows version

İlk bakışta bu hata gerçekten işlemciden kaynaklanıyor gibi görünse de aslında çoğu durumda sorun TPM (Trusted Platform Module) desteği ile ilgilidir. Windows 11 kurulum ve yükseltme sırasında TPM 2.0 desteğini zorunlu tutar. VMware ortamında oluşturulan birçok VM’de TPM varsayılan olarak bulunmaz. Sonuç olarak sanal makine TPM desteği olmadan yükseltmeye çalışıldığında sistem “işlemci desteklenmiyor” uyarısını verir.

Hatanın ana nedeni VM’in yapılandırmasında sanal TPM (vTPM) olmamasıdır.

vTPM kullanılabilmesi için:

• VM’in hardware version 14 veya üzeri olması,
• EFI firmware kullanılması,
• Ortamda bir Key Management Server (KMS) veya vSphere Native Key Provider (NKP) yapılandırılmış olması gerekir.

Eğer bu koşullar sağlanmamışsa Windows 11 kurulumu durur ve “işlemci desteklenmiyor” hatasını gösterir.

Çözüm Adımları

Önkoşulları Kontrol Edin

• VM’in donanım sürümü (hardware version) 14 veya üzeri mi?
• VM firmware tipi EFI olarak ayarlanmış mı?
• Secure Boot özelliği kullanılabiliyor mu?
• Ortamda NKP (Native Key Provider) veya KMS mevcut mu?

vSphere Native Key Provider (NKP) Kurulumu

1. vSphere Client üzerinden yönetici hesabıyla giriş yapın.
2. Menüden şu yolu izleyin:
   vCenter > Configure > Key Providers
3. Add Native Key Provider seçeneğini seçin.
4. Bir isim belirleyin (örnek: NativeKeyProvider) ve anahtarı oluşturun.
5. Oluşturulan anahtarı güvenli bir yerde yedekleyin (olası veri kaybına karşı kritik öneme sahiptir).

Ayrıntılı VMware dokümantasyonu: Configure a vSphere Native Key Provider

VM’ye Sanal TPM (vTPM) Ekleyin

1. İlgili sanal makineye sağ tıklayın → Edit Settings.
2. Add New Device > Trusted Platform Module seçeneğini ekleyin.
3. Daha önce oluşturduğunuz Native Key Provider’ı seçin.
4. VM’in işletim sistemi seçeneğinin Windows 10 (64-bit) veya üzeri olduğundan emin olun.

UEFI Secure Boot Özelliğini Etkinleştirin

1. VM ayarlarında → VM Options sekmesine girin.
2. Firmware türünü EFI olarak değiştirin.
3. Secure Boot seçeneğini işaretleyin.
4. Ayarları kaydedin.

Not: BIOS’tan EFI’ye geçiş bazen VM’in açılmamasına sebep olabilir. Böyle bir durumda VMware’in ilgili KB makalesindeki yönergeler kullanılmalıdır.

Windows 11 Yükseltmesini Gerçekleştirin

Artık VM gerekli koşulları sağladığından, yükseltme şu yöntemlerle yapılabilir:

• Windows 11 ISO dosyası ile yükseltme,
• Windows Update üzerinden in-place upgrade.

Ayrıntılı kılavuz için: Guidance for in-place upgrade of Windows 10, version 2004 and later to Windows 11.

https://knowledge.broadcom.com/external/article/312155/guidance-for-inplace-upgrade-of-windows.html

Bu hata aslında işlemci uyumsuzluğundan değil TPM eksikliğinden kaynaklanır.

Çözüm için şu adımlar izlenmelidir:

1. vSphere Native Key Provider oluşturun.
2. VM’ye vTPM ekleyin.
3. EFI + Secure Boot aktif hale getirin.
4. Windows 10 → Windows 11 yükseltmesini tekrar başlatın.

Bu işlemler tamamlandığında sanal makineniz Windows 11’e sorunsuz şekilde yükseltilecektir.