Merhabalar bu makalemizde Dell PowerEdge sunucularda “CPU Internal Error (CPU IErr)” ve “CPU Machine Check error” hatasının giderilmesine değiniyor olacağız.
Bu hatalar genellikle CPU’dan kaynaklanan bir hata değildir. Ancak; CPU’nun sistemde bir hata tespit edildiğini veya başka bir sistem bileşeninden hata talimatı olduğunu gösterir. Bu hatanın en sık görüldüğü durum; sunucu üzerinden Dell’in orijinal ürünü olmayan farklı model ve marka RAM’ler den kaynaklanabilir.
Aşağıdaki resimlerde bu hataya ilişkin ekran görüntüleri yer almaktadır;
VMware vSphere 6.0’daki CPU Health Status hata ekranı;
DSET (Dell Embedded System Event) Log ekranıda hata metni;
Sorunun Giderilmesi
Dell sunucunuzu kapatınız, güç kablosunu çıkarınız ve 1 dk bekleyiniz. Daha sonra açma-kapama düğmesine 20 saniye basınız. Bu sorunun devam etmesi durumunda; Open Manage Server Administrator veya iDRAC arayüzünden System Event Log’ları siliniz.
Not : ESM loglarını temizlenmesi için https://www.dell.com/support/article/tr/tr/trbsdt1/sln132517/how-to-clear-the-esm-log-on-a-legacy-dell-poweredge-server?lang=en adresinden yararlanabilirsiniz.
- Sunucunuz için yayınlanan en güncel BIOSve iDRAC updatelerinin yükleyiniz.
iDRAC güncellemesi için; https://www.dell.com/support/article/tr/tr/trbsdt1/sln292363/poweredge-server–updating-firmware-through-the-idrac?lang=en - BIOS güncellemesi için; https://www.dell.com/support/article/tr/tr/trbsdt1/sln300662/how-to-dell-server—tutorials-to-update-a-poweredge?lang=en adresleriden detaylı bilgi alabilirsiniz.
Sunucunuzun BIOS arayüzünden Performans ayarlarını değiştiriniz bu işlem için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.
- Sunucunun POST aşamasında F2 tuşu ile BIOS ayarlarına giriniz.
- Açılan System Setup Main Menu ekranın’dan Setup BIOS seçilir.
- Açılan System BIOS Settings ekranın’dan System Profile Settings seçilir.
- System Profile Settings ekranında System Profile bölümünde Performance seçeneği seçiniz.
Not; Bu ekranda yer alan bilgileri sunucu modeline bağlı olarak değişiklik göstermektedir;
Dell G11’de: Power Management=Maximum Performance; C-state/C1E＝Disable
Dell G12’de; System Profile=Performance
Dell G13’de; System Profile=Performance olarak değiştirilir.
Bu işlemler sonrasında BIOS ayarlarını kaydediniz ve sunucunuzu yeniden başlatınız.
