Exchange server 2016 ile birlikte UCMA 4.0 sürümü kullanımı tavsiye edilmektedir. Microsoft’un resmi web sitesinde bu sürümün kullanılmasını tavsiye eder. Bu ayrıntıyı göz ardı edip UCMA 5.0 ile birlikte Exchange Server 2016 CU 10 kurulumu sonrasında “Microsoft Exchange Unified Services” servisi açılmayacak ve İşletim sistemi event loglarını incelediğiniz aşağıdaki hata ekranı karışılaşıyor olacaksınız.
Event id 1038 MSExchange Unified Messaging hatası;
Event id 4999 MSExchange Common hatası;
Event id 7031 Service Control Manager;
Ek olarak Microsoft Exchange Server Unified Messaging servisi de başlamayacaktır.
Bu sorunu gidermek için “Microsoft Unified Communications Managed API 5.0 Runtime” uygulamasını kaldırınız.
Uygulama kaldırıldıktan sonra “Unified Communication Managed API 4.0 Runtime” uygulamasını indiriniz ve kurulumu başlatınız.
Kurulum işlemi tamamlandıktan sonra “Microsoft Exchange Server Unified Messaging” servisi çalışacaktır.
