VMware Horizon 7’de yeni bir desktop pool oluşturmaya çalışırsanız ve sonrasında bu pool üzerinde özelleştirme özellikleri bulunamazsa işlem başarısız olur. VMware Horizon Event database loglarında aşağıdaki uyarı mesajı ile karşılaşabilirsiniz.
Provisioning error occurred for Machine Machine_Name: Customization failed for Machine
Bu sorunun olası nedeni, özelleştirme özelliklerine erişmek veya bir desktop pool oluşturmak için yeterli izninizin olmamasıdır. Diğer bir olası neden ise; customization specifications yeniden adlandırılmış veya silinmiş olmasından kaynaklanmaktadır.
Bu sorunu gidermek için; pool üzerinde “customization specifications” erişmek ve bir havuz oluşturmak için yeteri kadar izinlere sahip olup/olmadığını doğrulayınız. Bu sorunun giderilme aşamasında üst seviye yetki tanımlayıp tekrardan deneyebilirsiniz. Halen bu sorun çözülmesi ise; customization specification yeniden adlandırılmış yada silinmiştir.